CANCELLATIONS
We reserve the right to postpone or cancel the Services, or reschedule them at a mutually convenient time, for any reason. If the Services have been cancelled by us and not rescheduled, we will refund the fees paid for the cancelled portion of the Services.
Should you need to cancel any part of our services for any reason, or you wish to reschedule the services, but we are unavailable on the new date, you acknowledge that you will be liable for an additional fee.
When you cancel the Services, you must notify us via our nominated email address 7 days prior to Your scheduled appointment. If at least 7 days’ written notice is not provided, you will not be entitled to a refund and may incur a cancellation fee. You may also be unable to reschedule the Services.
If you have cancelled the Services and provided the requisite notice, you can either suspend the Services for a maximum of 3 months; or obtain a refund on the Services that are yet to be used, which may incur a Cancellation Fee.
You acknowledge that we are not responsible for any breach of a third-party contract or any supplier contract to the services, including to the extent that this means the services may not proceed.
Where a Force Majeure event necessitates that any part of our services be cancelled or postponed, you acknowledge that we will not be responsible for any loss or damage incurred as a result.
REFUNDS FOR SERVICES
You will only be entitled to a refund at our sole discretion or where we determine that we are unable to perform the services for any reason. You acknowledge that you do not obtain the right to a refund where you have changed your mind, or you insist on our services being performed in a way that is against our advice.
Where you have paid a deposit for our services, you acknowledge that this payment is non-refundable and non-transferable regardless of whether the services go ahead.
Refunds in lieu of money (such as credit for other services) may be offered to you at our sole discretion.
REFUNDS FOR DIGITAL PRODUCTS
Due to the nature of Digital Products, any orders received and processed have a strict no refund policy. Where the incorrect Digital Product is sent to you, or where the link provided to download the Digital Product is not working, we will send the correct Digital Product or a revised download link at no extra cost.
Need help?
Contact us at hola@mothersindivineunion for questions related to refunds and returns.
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CANCELACIONES
Nos reservamos el derecho de posponer o cancelar los Servicios, o reprogramarlos en una fecha que sea conveniente para ambas partes, por cualquier motivo. Si los Servicios son cancelados por nosotros y no son reprogramados, reembolsaremos las tarifas pagadas correspondientes a la parte cancelada de los Servicios.
Si necesita cancelar cualquier parte de nuestros servicios por cualquier motivo, o desea reprogramarlos, pero no estamos disponibles en la nueva fecha solicitada, usted reconoce que podrá estar sujeto al pago de una tarifa adicional.
Si desea cancelar los Servicios, deberá notificarnos por escrito a través de nuestra dirección de correo electrónico designada con al menos 7 días de antelación a la fecha programada de su cita. Si no se proporciona un aviso por escrito con al menos 7 días de anticipación, no tendrá derecho a un reembolso y podrá aplicarse un cargo por cancelación. Asimismo, es posible que no pueda reprogramar los Servicios.
Si ha cancelado los Servicios y ha proporcionado el aviso requerido dentro del plazo establecido, podrá optar por suspender los Servicios por un período máximo de 3 meses o solicitar un reembolso por los Servicios que aún no hayan sido utilizados, el cual podrá estar sujeto a un cargo por cancelación.
Usted reconoce que no somos responsables por ningún incumplimiento de un contrato con un tercero o de cualquier contrato con proveedores relacionado con los Servicios, incluso cuando ello implique que los Servicios no puedan llevarse a cabo.
En caso de que un evento de Fuerza Mayor haga necesario cancelar o posponer cualquier parte de nuestros Servicios, usted reconoce que no seremos responsables por ninguna pérdida o daño que pudiera derivarse de dicha situación.
REEMBOLSOS DE LOS SERVICIOS
Solo tendrá derecho a un reembolso cuando así lo determinemos a nuestra entera discreción o cuando consideremos que no podemos prestar los Servicios por cualquier motivo. Usted reconoce que no tendrá derecho a un reembolso si cambia de opinión o si insiste en que los Servicios se presten de una manera contraria a nuestras recomendaciones o asesoramiento profesional.
Si ha abonado un depósito para nuestros Servicios, usted reconoce que dicho pago no es reembolsable ni transferible, independientemente de que los Servicios finalmente se lleven a cabo o no.
A nuestra entera discreción, podremos ofrecer reembolsos en forma de crédito para otros servicios en lugar de un reembolso en dinero.
REEMBOLSOS DE PRODUCTOS DIGITALES
Debido a la naturaleza de los Productos Digitales, todos los pedidos recibidos y procesados están sujetos a una política estricta de no reembolso.
En caso de que se le envíe un Producto Digital incorrecto o que el enlace proporcionado para descargar el Producto Digital no funcione correctamente, le enviaremos el Producto Digital correcto o un nuevo enlace de descarga, sin costo adicional.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas relacionadas con reembolsos o cancelaciones, puedes contactarnos en: hola@mothersindivineunion.com